Le Mug officiel du Palais

Le Mug officiel du Palais

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    - Réalisé en France 🇫🇷
    - Matière : céramique
    - Contenance du mug : 330ml
    - Lavable à la main ou au lave-vaisselle
    - Résiste au micro-onde

    En 2 à 5 jours ouvrés (hors jours fériés et congés estivaux)

    •  En point relais /
    •  À domicile via
    • retours et échanges possible  14 jours après réception

    PAIEMENT SÉCURISÉ

    mastervisapaypalapple pay

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    questions fréquentes

    Si votre mug arrive cassé, déjà nous sommes navrés !

    Voici la procédure à suivre :

    -Envoyez nous une photo du mug en question et du carton dans son ensemble avec l'étiquette transporteur visible en envoyant un mail à cette adresse : sav@enlyseeboutique.fr

    Vous aurez alors le choix entre le remboursement des articles endommagés ou du renvoi dans un délai de 10 jours ouvrés.

    ATTENTION ! la procédure de renvoi est effective qu'une fois les photos (étiquette+mug) reçues, pas avant.

    Il arrive qu'avec le flux de commande, nous, êtres humains avec les besoins qui vont avec ( repos, nourriture, hydratation et salaires... ) , fassions des interversions ou des oublis.

    Dans ce cas, envoyez un message à sav@enlyseeboutique.fr  en indiquant votre numéro de commande et une photo du mauvais article reçu.

    Suite à votre message, le bon article ou l'article manquant vous sera renvoyé et une étiquette de retour fournie.

    Vous n'aurez rien à régler.